Потребителят има право да се откаже от договора и върне стоката, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, в рамките на 7 работни дни считани от момента на получаване на стоката, който е упоменат в документацията на куриерската компания, с която работи Техшоп ООД. Стоките не трябва да имат нарушен търговски вид: да не липсват опаковки, документация, трайни носители, да не бъде инсталирана операционна система, да няма видими драскотини по повърхностите на стоката, да не липсват лицензационните стикери, както и компоненти от стоката. Техшоп ООД се задължава да възстанови на потребителя пълната покупна стойност на стоките не по-късно от 30 дни считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор!